Savez-vous comment choisir un terminal de point de vente au détail pour gérer vos processus commerciaux de vente au détail ? C'est une décision importante pour votre entreprise, que vous devez prendre après avoir analysé tous les aspects importants que doit avoir un logiciel. Si vous n'en avez aucune idée, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à prendre une meilleure décision.
Voici les cinq points clés qu'un système de point de vente (POS) doit posséder :
Gestion et suivi des stocks
Cette fonctionnalité vous permet de suivre chaque produit de votre stock sur une base quotidienne, hebdomadaire ou annuelle. Cela vous évitera de commander trop et le système devrait également vous avertir lorsque les quantités de produits sont faibles. Vous obtiendrez une image complète de vos produits qui fonctionnent bien et de ceux qui ne fonctionnent pas. De plus, les rappels et le suivi vous permettront de planifier et de gérer plus facilement les flux de trésorerie. Peu importe que vous ayez 10 ou 10 000 produits, le logiciel doit être fiable pour suivre chaque produit de manière détaillée.
Système de reporting approprié
Votre système doit être capable de générer les rapports suivants :
1. Rapports clients
Votre système de gestion de vente au détail doit vous aider à identifier votre meilleure clientèle. Avec cela, vous pouvez prendre de meilleures décisions pour les engager avec vos services. Assurez-vous que le système est doté du mécanisme de reporting client approprié.
2. Rapports sur les produits
Le rapport sur les produits vous fournira des données sur tout votre stock, qui comprendront les articles les moins bons et les plus vendus. Cela vous aidera à prendre de meilleures décisions en matière de prix et de marchandisage.
3. Rapports des employés
Le succès d'une entreprise de vente au détail dépend également de la performance de ses employés. Quels sont vos associés extraordinaires ? Quel employé a besoin d’amélioration dans son travail ? Les objectifs de vente sont-ils ? Toutes ces questions trouveront une réponse grâce aux bons outils de reporting des employés.
4. Rapports personnalisés
Le logiciel doit vous permettre de créer votre propre reporting sur mesure. Il ne fait aucun doute que les rapports prêts à l’emploi sont utiles, mais vous devrez parfois créer vos propres rapports. C'est pourquoi votre système de point de vente (POS) doit offrir une fonctionnalité de reporting flexible.
Logiciel POS facile à utiliser
Il est essentiel que le logiciel de point de vente que vous choisissez pour votre entreprise de vente au détail soit facile à utiliser. Vous utiliserez quotidiennement le logiciel pour chaque transaction. Si le système est complexe, il sera difficile pour vous et vos employés de dépanner, d'apprendre et de mettre à jour. Optez pour un système facile à utiliser et qui répond également à tous les besoins importants de votre entreprise.
Plusieurs méthodes de paiement
Les cartes de crédit et les espèces sont désormais des moyens de paiement traditionnels. À l’ère du numérique, les gens utilisent des méthodes de paiement mobiles. Assurez-vous que votre système de point de vente vous permet de recevoir de tels paiements. Il doit également pouvoir fractionner un paiement au cas où votre client souhaite utiliser des espèces, un Amex ou des cartes cadeaux.
Option d'importation d'articles en masse

Si vous avez quelques produits à vendre, le téléchargement manuel de chaque article ne sera pas un problème pour vous. Mais si vous mettez en vente un grand nombre d’articles, cela peut devenir fastidieux et problématique pour vous, à moins que vous ne disposiez d’un logiciel doté d’une fonction d’importation de produits en masse. Assurez-vous que votre logiciel de point de vente au détail vous permet de télécharger tous vos articles dans un téléchargement groupé.