1. Coûts
Comme pour toute décision commerciale, la valeur de votre investissement est plus importante que le coût initial. Cela dit, si vous débutez, le coût des systèmes de point de vente modernes peut être prohibitif, même si la valeur à long terme est meilleure.

Une simple configuration POS pour une caisse coûterait environ 1 200 $, tandis qu'une configuration plus complexe avec cinq caisses et un logiciel plus sophistiqué coûterait environ 6 500 $. Alternativement, vous pouvez opter pour une simple caisse enregistreuse et payer environ 100 $. Cependant, si vous achetez un point de vente, vous devez également considérer ce que vous économiserez en termes d'amélioration de la gestion des stocks, du suivi des ventes et du marketing.

2. Technologie
En termes simples, avec une caisse enregistreuse, vous travaillez avec un équipement assez low-tech. Les caisses enregistreuses vous fourniront un endroit pour stocker l’argent liquide et les reçus. Ils fournissent également des rapports de base sur les ventes et la fin de la journée, mais rien d'autre. Vous devrez acheter séparément d'autres matériels, tels que des lecteurs de codes-barres et des lecteurs de cartes de crédit et de débit.
Les systèmes de point de vente offrent tout ce qu'une caisse enregistreuse peut offrir et bien plus encore. Vous aurez au moins besoin de matériel tel qu'un téléphone, une tablette ou un ordinateur et vous pourrez choisir entre un point de vente mobile ou un point de vente traditionnel.
Les systèmes traditionnels nécessitent que vous installiez un logiciel propriétaire sur votre appareil, généralement un ordinateur de bureau, tandis que les systèmes mobiles sont généralement livrés avec un package logiciel par abonnement.

Que vous choisissiez le traditionnel ou le mobile, votre point de vente peut automatiser la gestion des stocks et fournir de précieuses informations sur les ventes. Les systèmes de point de vente peuvent également s'intégrer à votre logiciel de comptabilité et de marketing, ce qui vous permet de partager des données entre plateformes.

3. Facilité d'utilisation

Il ne fait aucun doute qu'une caisse enregistreuse traditionnelle – en raison de son manque de fonctionnalités – est plus facile à utiliser qu'un système de point de vente. Alternativement, pour exploiter pleinement la puissance d'un système de point de vente, vous devrez passer du temps à vous familiariser avec le logiciel et à configurer les flux de travail. De plus, avec les points de vente traditionnels, vous devez périodiquement mettre à jour le logiciel, même si cela peut s’avérer gênant.

4. Expérience client
Les acheteurs en magasin citent les longues files d’attente à la caisse comme leur principal problème. Pour les propriétaires d'entreprise qui sont en concurrence avec les vendeurs en ligne, cela rend l'expérience client au point de vente particulièrement critique.
Bien que les caisses enregistreuses traditionnelles soient fiables, elles n’accélèrent pas le processus de paiement comme un système de point de vente. Par exemple, avec une caisse enregistreuse, les clients doivent attendre qu'un reçu soit imprimé, mais avec un système de point de vente, ils peuvent recevoir le reçu par courrier électronique. Les systèmes de point de vente prennent également en charge une vaste gamme de méthodes de paiement, alors que les caisses enregistreuses se limitent souvent aux espèces, aux chèques, aux crédits ou aux débits.
De plus, grâce à la gestion améliorée des stocks d'un système de point de vente, il est plus facile de garantir que vous avez en stock les produits souhaités par vos clients. En utilisant votre système de point de vente pour collecter des informations sur les clients, vous pouvez exploiter ces données pour proposer des promotions et des offres de produits personnalisées afin d'améliorer l'expérience client.